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mamg

Windows XP Bloqueado

5 posts neste tópico

Amigos, Bom dia

Vou relatar um problema que estou tendo com uma máquina com o Windows XP Home Edition. Ligo o computador, o Windows é carregado, escolho o usuário e digito sua senha. O perfil do usuário é carregado. A partir deste momento, so visualizo o papel de parede (nao aparece nenhum ícone do desktop, tal como: meu computador, ambiente de rede, etc). O mouse funciona so que os botoes direitos e esquerdo não funcionam. Se pressiono as teclas Winkey + L sou  informado que a estação de trabalho esta bloqueada e que somente o usuário xxx ou o administrador pode desbloquea-la, bem digito a senha do usuário ou a senha do administrador,  nada acontece, volta a mostrar o papel de parede sem nenhum ícone. Se pressiono Ctrl+Alt+del, tenho acesso ao gerenciador de tarefas. La, consigo, por exemplo executar o regedit, o cmd, etc. Se chamo o word por exemplo, ele fica em segundo plano,e novamente so consigo enchergar o papel de parede. Vejo que o processo do word esta ativo. Já iniciei o Windows no modo de seguranca e o mesmo ocorre. Tentei usar a ultima configuracao valida e o mesmo ocorre.

 

Obrigado a todos

Mauro

 

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Mauro Goncalves

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amigo se isto ocorreu depois que você instalou alguma atualização ou programa como o Windows sp2 ou outro programa qualquer .tente remover o programa seguindo os seguintes passos.quando você abrir o gerenciador de tarefas va até executar e digite:C:WINDOWSsystem32control. isto ira abrir o painel de controle possibilitando você remover o programa se não der certo torne a postar .

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Creinfo

Obrigado pela dica, mas quando executo o control, ele aparece no gerenciador de tarefas mas não tenho acesso a ele. E de uma hora para outro o processo é fechado. Nunca eu vi um negocio desses, sera que pode ser virus?

 

Obrigado

 

Mauro Goncalves

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Prescione Ctrl+Alt+Del e veja no Gerenc. de Tarefas se o arquivo Explorer.exe esta sendo executado, caso não, abra o Editor de Registro (regedit) e navegue até a seguinte subchave:

 

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon

 

Veja se a entrada Shell possui o valor Explorer.exe e caso não, atribua este a entrada, feche o Editor e REINICIE o Windows XP pelo Task Manager.

Possui uma dúvida? Iniciou um tópico? Encontrou o que desejava? Então seja educado e marque o tópico como resolvido se sua questão foi esclarecida!

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