Jump to content

Foto

Erro referente ao arquivo rtl70.bpl



Existem 3 respostas neste tópico

#1 tsukina    

tsukina
  • Participante
  • 32 mensagens

Publicado 03 December 2009 - 10:30 PM

Meu AVAST endoidou na noite passada e tudo que tava em execução ele disse que era virus e aconselhou a agendar e fazer um escaneamento no boot porque havia encontrado um vírus na mérória RAM do PC.Eu, desesperada pois ja havia enviado mais de 15 arquivos pra quarentena iniciei o escaneamento mas suspeitei de erro do AVAST quando ele mandou enviar um dos arquivos e eu pedi pra restaurar e o programa se recusou a fazer.

Resumindo o PC travou e desligava após um minuto ligado e então eu restaurei ele para um ponto anterior e fui vasculhar para ver se alguém mais tinha tido esse problema e quando descobri que era erro do AVAST e tentei retirar os arquivos da quarentena o programa não funcionava e todos os arquivos que estavam lá foram perdidos.

Não quero ter que formatar o PC , mas agora toda vez que inicio vem duas mensagens de erro fora que algumas coisas demoram pra carregar, inclusive meu navegador e a pagina inicial.

Os erro que vem são do arquivo rtl70.bpl e as mensagens são :

AWC.exe - Não foi possível localizar o componente e Sup_SmartRAM.exe - Não foi possível localizar o componente.

Estava enviando duas imagens que mostram as mensagens por inteiro, mas não foi possível.

O que devo fazer?




#2 tatha    

tatha

    Windows Expert

  • Participante
  • 11444 mensagens

Publicado 04 December 2009 - 09:02 AM

Os arquivos mencionados pertencem ao Advanced Windows Care, provavelmente o avast removeu algum componente do mesmo que achou ser vírus e agora o PC dá a falta dos componentes ao inicializar.

Pode ir até o msconfig na aba inicializar e desmarcar o Advanced Windows Care ou reinstala-lo se ainda usa...

O Avast costuma dar conflito com o mesmo e detectar falsos positivos nele. Já pude presenciar alguns casos.

Se puder, siga o tópico abaixo e poste um log para análise, assim terá certeza se o PC está ou não limpo.

http://www.babooforu...r--t299135.html

No fim tudo dá certo, e se não deu certo é porque ainda não chegou ao fim....

Fernando Sabino...


#3 tsukina    

tsukina
  • Participante
  • 32 mensagens

Publicado 06 December 2009 - 02:17 AM

Os arquivos mencionados pertencem ao Advanced Windows Care, provavelmente o avast removeu algum componente do mesmo que achou ser vírus e agora o PC dá a falta dos componentes ao inicializar.

Pode ir até o msconfig na aba inicializar e desmarcar o Advanced Windows Care ou reinstala-lo se ainda usa...

O Avast costuma dar conflito com o mesmo e detectar falsos positivos nele. Já pude presenciar alguns casos.

Se puder, siga o tópico abaixo e poste um log para análise, assim terá certeza se o PC está ou não limpo.

http://www.babooforu...r--t299135.html





Desinstalei o Advanced Windows Care indo até o disco local e pelo CCleaner também e depois reinstalei e as mensagens de erro desapareceram.
Mas o PC ainda está lento para carregar as páginas do meu navegador.

Segue Log HijackThis:


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 03:12:27, on 6/12/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Arquivos de programas\IDT\5902XP_6033V_012208\WDM\STacSV.exe
C:\WINDOWS\system32\inetsrv\inetinfo.exe
C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\WINDOWS\System32\snmp.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
C:\Arquivos de programas\IDT\WDM\sttray.exe
C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxsrvc.exe
C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\ARQUIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Arquivos de programas\DAEMON Tools\daemon.exe
C:\Arquivos de programas\uTorrent\uTorrent.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Arquivos de programas\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Arquivos de programas\IObit\Advanced SystemCare 3\AWC.exe
C:\Documents and Settings\Viviane\Configurações locais\Dados de aplicativos\Google\Update\1.2.183.13\GoogleCrashHandler.exe
C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Arquivos de programas\Mozilla Firefox 3.5 Beta 4\firefox.exe
C:\Arquivos de programas\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://br.msn.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.Microsoft....k/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.Microsoft....k/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.Microsoft....k/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.Microsoft....k/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office12\GrooveShellExtensions.dll
O2 - BHO: (no name) - {8A9D74F9-560B-4FE7-ABEB-3B2E638E5CD6} - (no file)
O2 - BHO: Auxiliar de Conexão do Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Easy Photo Print - {9421DD08-935F-4701-A9CA-22DF90AC4EA6} - C:\Arquivos de programas\Epson Software\Easy Photo Print\EPTBL.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Arquivos de programas\Google\GoogleToolbarNotifier\5.4.4525.1752\swg.dll
O2 - BHO: Java™ Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Arquivos de programas\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Arquivos de programas\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: Easy Photo Print - {9421DD08-935F-4701-A9CA-22DF90AC4EA6} - C:\Arquivos de programas\Epson Software\Easy Photo Print\EPTBL.dll
O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Arquivos de programas\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SysTrayApp] %ProgramFiles%\IDT\WDM\sttray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [UnlockerAssistant] "L:\Unlocker\UnlockerAssistant.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Arquivos de programas\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\ARQUIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools] "C:\Arquivos de programas\DAEMON Tools\daemon.exe" -lang 1033
O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Documents and Settings\Viviane\Configurações locais\Dados de aplicativos\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
O4 - HKCU\..\Run: [uTorrent] "C:\Arquivos de programas\uTorrent\uTorrent.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Arquivos de programas\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Advanced SystemCare 3] "C:\Arquivos de programas\IObit\Advanced SystemCare 3\AWC.exe" /startup
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [nltide_2] regsvr32 /s /n /i:U shell32 (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [nltide_2] regsvr32 /s /n /i:U shell32 (User 'Default user')
O4 - Startup: Recorte de tela e Iniciador do OneNote 2007.lnk = C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\ARQUIV~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki... - res://C:\Arquivos de programas\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_803138DCE93649E4.dll/cmsidewiki.html
O9 - Extra button: Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.Microsof...ss/allinone.asp
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.Micros...b?1242572832312
O16 - DPF: {7E980B9B-8AE5-466A-B6D6-DA8CF814E78A} (MJLauncherCtrl Class) - http://www.gamehouse...mjolauncher.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.m...ash/swflash.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{59C2D185-1435-4298-B5DC-B708C9F72298}: NameServer = 200.204.0.10 200.204.0.138
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office12\GrooveSystemServices.dll
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! antivírus - ALWIL Software - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Arquivos de programas\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: Audio Service (STacSV) - IDT, Inc. - C:\Arquivos de programas\IDT\5902XP_6033V_012208\WDM\STacSV.exe

--
End of file - 8994 bytes

#4 sup3r    

sup3r
  • Participante
  • 761 mensagens

Publicado 07 December 2009 - 11:35 AM

Poste seu log NESTA sessão...

Leia antes de postar!

Posted Image