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Problema com no-break SMS 600Va


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Existem 3 respostas neste tópico

#1
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phanda

phanda
  • Participante
  • 643 mensagens

Publicado 21/nov/10 08:15 h

Seguinte galera: recentemente comprei esse Net Station 600Va da SMS.

Fiz tudo como descrito no manual, carga de 12H, polaridade correta + aterramento.
Só que hoje, meu no-break ficou muito estranho: após ter colocado o PC em espera, ocorreu uma pequena oscilação de energia e ele entrou em bateria e não queria mais sair do modo.
A tensão da rede estava normal. Desliguei meu PC e o no-break. Mas ele ficou dando aqueles estalos e piscando o led em laranja, verde e vermelho, como se estivesse querendo acionar o inversor, e não estava carregando á bateria.

Tive dificuldades para ligá-lo novamente. quando consegui, deixei ele alguns segundos ligados, e a luz verde indicava carregamento da bateria. Então resolvi desligá-lo novamente, mas o problema continuou.

Depois de várias tentativas de reeligamento, consegui que ele voltasse ao normal.

O que vocês me aconselham, levar para a loja onde comprei?
Esse já é o 2° que está apresentando esse problema, sendo que o outro que trocaram, se ele estivesse sem a rede elétrica, desligado mesmo, ocorria os estalos e o led piscava como descrito acima.
Será algum lote falhado da SMS?

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#2
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edol

edol
  • Participante
  • 983 mensagens

Publicado 21/nov/10 08:29 h

Leva ele para uma revisão na assistência técnica autorizada. em sua cidade.

Provavelmente ele precisa de ajustes, e eventualmente colocar algum filtro interno, sua rede elétrica local pode estar com muitos ruidos. Seria o caso de fazer uma medição geral na sua rede, quanto a ruidos, etc.

Explique bem o que ocorreu quando o levar, ou melhor, já leve tudo por escrito.

#3
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phanda

phanda
  • Participante
  • 643 mensagens

Publicado 26/nov/10 06:07 h

Agradeço sua atenção edol.
Mas pelo que eu percebi, tem mais pessoas com o mesmo problema. Acredito que seja algo da marca mesmo.
Qualquer nova dúvida, postarei novamente.

#4
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grupowebtecnico

grupowebtecnico
  • Participante
  • 64 mensagens

Publicado 29/nov/10 04:35 h

Prezado phanda

Nossa empresa conserta nobreak e já pegamos situações dessas, na maioria das vezes o sensor de rede esteja em curto ou danificado, como está na garantia leva lá.

Att.
Cleber
Grupo WebTecnico.com
www.grupowebtecnico.com
(011) 4063-4973


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