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Microsoft Outlook 2007 com problemas

erro outlook 2007


Existem 4 respostas neste tópico

#1 condida    

condida
  • Participante
  • 52 mensagens

Publicado 19 April 2012 - 09:29 AM

Bom dia, não consigo realizar pesquisas no meu outlook, nem baixar todos os emails, nem deletá-los normalmente. Aparece uma mensagem de erro que está printada em anexo.
Já procurei o que a mensagem pede e não encontro -a em meu computador!
É aqui q peço ajuda, ou de vo ir em outra parte do forum?
Grata

Miniaturas Anexadas

  • erro outlook.jpg


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#2 /alexandre_eng/    

/alexandre_eng/
  • Participante
  • 1320 mensagens

Publicado 19 April 2012 - 11:41 AM

Estou usando o Office 2010 ...

Encontrei o programa Scanpst.exe na pasta abaixo:
C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office12

Basta executar e selecionar o arquivo PST indicado na mensagem de alerta do Outlook.

ScanPST-exe.png

Para ajudar, também tem o link abaixo:
http://office.micros...A010075831.aspx

#3 condida    

condida
  • Participante
  • 52 mensagens

Publicado 19 April 2012 - 01:35 PM

Então, no meu note não tem esta opção de reparo! Eu ja fui atrás dela! rs

#4 /alexandre_eng/    

/alexandre_eng/
  • Participante
  • 1320 mensagens

Publicado 19 April 2012 - 03:52 PM

Já tentou localizar o arquivo ... através da Pesquisa do Windows?

http://support.microsoft.com/kb/287497

Segundo o site acima, ele pode estar também em uma das pastas abaixo:
Onde se encontra o arquivo depende de qual versão do Windows você está usando:
  • C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Officenn
    onde nn é 10 para o Office XP, 11 para o Office 2003 12 Office 2007, e 14 para o Office 2010
  • C:\Arquivos de programas C:\Programas\Ficheiros Files\System\Mapi\1033\
  • C:\Arquivos de programas Comuns\System\Mapi\2070\NT
  • C:\Arquivos de programas Comuns\System\Msmapi\1033
  • C:\Microsoft Office\Office do \Arquivos de programas (x86)nn
    onde nn é 10 para o Office XP, 11 para o Office 2003 12 Office 2007, e 14 para o Office 2010
  • C:\Arquivos de programas \Common Files\System\Mapi\1033\ de arquivos (x86)
  • C:\Arquivos de programas \Common Files\System\MSMAPI\1033 de arquivos (x86)

Caso não localize ainda, sugiro copiar o arquivo PST para um HD externo e tentar recuperar a partir de outra máquina que tenha o programa Scanpst.exe.

#5 condida    

condida
  • Participante
  • 52 mensagens

Publicado 19 April 2012 - 08:17 PM

Uau, esta sua opção foi muito técnica, mas obrigada!


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