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nao reconhece impressora

hp ps 1510 nao reconhecida

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Existem 3 respostas neste tópico

#1
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androfsky1976

androfsky1976
  • Participante
  • 286 mensagens

Publicado 19/dez/12 08:44 h

ola galera tenho multifuncional da hp psc 1510, com sistema w7 32b, sempre funcionou normalmente mas agora, vou no painel de controle e la ta tudo ok, ate com aquele icone verde, mas a impressora nao conecta quando eu abro a pagina de layout da hp, sendo assim nao consigo fazer nada, o driver é o ultimo instalado, alguém tem alguma solução, obrigado.

obs, ja desinstalei e instalei o driver e nada aconteceu.

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#2
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Ciro-Mota

Ciro-Mota

    Malwares Expert

  • Colaborador
  • 18.256 mensagens

Publicado 19/dez/12 04:22 h

Testou outro cabo USB? Testou em outro PC?

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#3
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androfsky1976

androfsky1976
  • Participante
  • 286 mensagens

Publicado 02/jan/13 11:10 h

Testou outro cabo USB? Testou em outro PC?

ja testei sim a impressora permanece desconectada, curioso é que quando eu ponho pra digitalizar algum documento ela faz o trabalho



#4
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Ciro-Mota

Ciro-Mota

    Malwares Expert

  • Colaborador
  • 18.256 mensagens

Publicado 02/jan/13 03:50 h

Iniciar -> Dispositivos e impressora -> dê dois cliques na impressora -> na tela que abrir clique em Impressora: Offline -> na nova janela clique em Impressora -> desmarque a opção Usar Impressora Offline.

 

Veja se resolve.


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