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KELTONSANTANA

Hd portátil samsung

6 posts neste tópico

Bom dia pessoal, sou novo aqui, e queria uma ajuda referente ao meu hd da Samsung.

Vou apresentar o problema...

Plugo ele na USB, ele liga a luz, o hd funciona, aparece o ícone para remoção com segurança, mas ele não abre e nem aparece seu ícone lá no ''Meu Computador''.

 

Ele é reconhecido na imagem anexada como Disco 1.
 

 

 

post-572398-0-93397700-1357649974_thumb.

 

 

Por favor, alguém me ajuda! Hehehe.

Obrigado.

(espero não ter infringido alguma norma do fórum, agradeço).

 

 

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up?

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Boa tarde,

ele estava assim desde que você comprou? Caso não, sofreu algum dano, como queda? O driver do Hd está devidamente instalado? (ver gerenciador de dispositivos)
Em outro computador acontece a mesma coisa?

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Boa tarde,

 

Não, ele veio funcionando perfeitamente, não caiu não, ele não sai de cima da mesa.

 

Nos outros computadores acontece a mesma coisa.

E já instalei e desinstalei os drivers.

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Boa tarde,

 

Não, ele veio funcionando perfeitamente, não caiu não, ele não sai de cima da mesa.

 

Nos outros computadores acontece a mesma coisa.

E já instalei e desinstalei os drivers.

 

Podemos pensar, então, em algumas hipóteses, como problema no cabo ou de leitura do disco. O do cabo pode ser verificado colocando outro cabo no dispositivo, enquanto que o de leitura pode ser realizado através de uma verificação de erros (chkdsk), porém, para isso, necessitaria da letra da unidade. Há casos  do windows não reconhecer o disco, mas outros programas de gerenciamento de disco ou outros sistemas operacionais reconherem. Pode tentar ver através de ferramentas de gerenciamento de disco da Samsung (agora Seagate) http://www.seagate.com/support/external-hard-drives/portable-hard-drives/wireless-plus/seatools-win-master/. Também pode tentar acessar a partir de um sistema Linux LiveCD e analisar com o Gparted. (acontece às vezes do windows não reconhecer alguns disco rígidos)

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pode ser também de você estar conectando em uma porta usb 1.1, os hds portateis não funcionam em portas usb 1.1 (normalmente portas frontais do PC), eles só funcionam em portas usb 2.0 (normalmente portas do fundo do PC, quando for PC mais novo, pcs muito velhos tem somente porta usb 1.1).

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