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Bem-vindo ao Fórum do BABOO!

Desde 2000 o Fórum do BABOO tem ajudado milhões de internautas de Windows a resolverem seus problemas e dúvidas, além de ajudar na remoção de vírus e malwares de seus computadores. Somos o único fórum brasileiro coordenado por um especialista com reconhecimento internacional pela sua competência em Windows, então se você tem uma dúvida ou problema que nenhum outro fórum resolve, poste-a aqui pois o MVP Babooadora desafios!
  

O Fórum do BABOO também conta com a participação exclusiva do administrador da área de Segurança MVP Mr.Million que tem reconhecimento internacional da Microsoft pelo seu incansável trabalho ajudando os internautas a remover vírus e malwares dos seus computadores. Se o seu computador está infectado por algum vírus, ele te ajudará a removê-lo!
  

Nosso time de especialistas também inclui Patropi  Osvaldomp  Caze  Ciro-Mota  XERLOUCO ROUMS  Tatha que responderão suas dúvidas sobre diversos assuntos.
 

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XERLOUCO ROUMS

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  1. O MalwareBytes Anti-Malware não costuma apresentar o problema que relata. Refaça o processo, realizando cada passo das configurações conforme as instruções.
  2. Ok, no aguardo.
  3. Ok, para finalizar, baixe DelFix, by Xplode e salve na sua área de trabalho. Dê um duplo-clique no delfix.exe para executá-lo. * No Windows Vista, 7, 8 e 10: Clique com o direito sobre o delfix.exe e selecione Executar como administrador. Marque todas as caixas, menos a de Ativar UAC. Clique no botão Executar. Isso removerá as ferramentas que usamos na desinfecção, pastas e arquivos criados por elas e o próprio DelFix. Ao final será gerado um log, mas não é necessário postar. * Versões antigas de programas têm vulnerabilidades que alguns malwares podem usar para infectar o seu sistema. Por isso, é recomendável atualizar o Mozilla Firefox, que o Security Check apontou como desatualizado. Basta clicar no Download Update do aviso, que irá para o site do desenvolvedor. Worms USB (vírus de pendrive) podem infectar qualquer tipo de dispositivo de armazenamento removível (pendrives, mp3, mp4, celulares, cartões de memória, câmeras fotográficas). Este tipo de malware explora um recurso nativo do Windows chamado Autorun, ou Autoplay (é aquele assistente que aparece quando você insere um cd ou pendrive, perguntando com qual programa você deseja abri-lo). O Autoplay precisa de um arquivo chamado autorun.inf para funcionar. Mantenha um cópia limpa e protegida do arquivo autorun.inf em todos os dispositivos removíveis e em todas as unidades do sistema. Deste modo, se acaso você plugar o seu pendrive em algum pc infectado, o malware não vai conseguir sobreescrever o arquivo pré-existente. Mas ainda assim ele poderá copiar seus executáveis maliciosos para o pendrive, tais como .EXE, .SCR, .CMD, .PIF, .BAT, .COM. Se você plugar este pendrive em uma máquina limpa e executar algum desses arquivos maliciosos, esse sistema será infectado da mesma forma. Portanto, tenha cuidado e use o bom senso. Para criar um arquivo autorun.inf protegido: Panda USB Vaccine * Atualmente inúmeros programas estão vindo com "acessórios" indesejáveis. Para evitar a instalação de PUPs/Adwares juntamente com os softwares desejados, pois estão marcados para isso ocorrer e muitas vezes esta opção não fica bem visualizada, instale o Unchecky: http://unchecky.com/ Acesse o site e veja o vídeo que explica como baixar, instalar e mostra o Unchecky em ação.
  4. Use o Revo Uninstaller: http://www.majorgeeks.com/files/details/revo_uninstaller.html Observe quando instalar a versão free do Revo, se há algum programa de terceiros marcado para ser instalado juntamente. Se houver, desmarque estas caixas.
  5. Ok, baixe o Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM). Dê um duplo-clique no mbam-setup.exe para instalar o programa. Desmarque a caixa Ativar trial gratuito do MalwareBytes Anti-Malware PRO. A que deve estar marcada é a caixa Executar Malwarebytes Anti-Malware. Clique então, em Concluir. Se houver atualizações a serem feitas, serão baixadas e instaladas. Ao final da atualização, caso o programa tenha sido instalado em Inglês, com o programa aberto, clique em Settings e no campo Language mude para Portuguese (Brasil). Em Configurações e depois em Detecção e proteção. Em Opções de detecção, marque Procurar rootkits e Verificar nos arquivos. Em Proteção contra non-malware, nas opções Detecções PUP (programas potencialmente indesejados) e Detecções PUM (modificações potencialmente indesejadas), selecione Tratar detecções como malware. Depois clique em Painel e no botão Verificar. Começará então o exame. Aguarde, pois pode demorar. Ao acabar o exame, se houver ítens encontrados, clique em Salvar resultados. Escolha Arquivo de texto (*.txt) para salvar o log. NÃO USE O FORMATO ARQUIVO .XML PARA SALVAR O LOG. Depois de ter feito isso, clique agora no botão Remover selecionados. Ao final da desinfecção, poderá aparecer um aviso se quer reiniciar o PC. (Ver Nota abaixo). Selecione, copie e cole todo o conteúdo do log que salvou, na sua próxima resposta, juntamente com um novo log do HijackThis. NOTA: Se o MBAM encontrar arquivos que não consiga remover, poderá ter de reiniciar o PC (talvez mais de uma vez). Faça isso imediatamente, ao ser perguntado se quer reiniciar o PC.
  6. Desinstale este programa, ou se não tiver mais esta função, remova-o da lista: Amazon 1Button App v.2.2.2 Como está o PC?
  7. Baixe Security Check, by glax24 e salve na sua área de trabalho. * No Windows Vista, 7, 8 e 10: Clique com o direito sobre o SecurityCheck.exe e selecione Aguarde enquanto a ferramenta faz o exame. Ao final, abrirá um log, o SecurityCheck.txt. Este log é salvo em C: (Disco local) na pasta SecurityCheck que foi criada. Selecione, copie e cole o conteúdo deste log na sua próxima resposta.
  8. Amigo, baixe MbrScan.exe by Eric_71 > salve no desktop. Dê um duplo-clique para executar a ferramenta. Clique no botão Scan. Ao final do exame clique no botão Report. Abrirá um bloco de notas com o resultado do exame. É salvo no desktop com o nome de MbrScan.log. Selecione, copie e cole o seu conteúdo na próxima resposta. Baixe Farbar Service Scanner e salve no desktop. Execute a ferramenta. Além das checkboxes que já estão marcadas por padrão, marque as seguintes: Windows Firewall System Restore Security Center/Action Center Windows Update Windows Defender Clique em Scan e aguarde o exame acabar, Ao final será gerado um log chamado FSS.txt que é salvo no mesmo diretório que está o FSS, ou seja, no desktop. Selecione, copie e cole o seu conteúdo na próxima resposta.
  9. Task: {052EE6CE-8E02-441E-8FA7-6D9B576ED91C} - System32\Tasks\AutoPico Daily Restart => C:\Program Files\KMSpico\AutoPico.exe Seu "técnico" usou um Cracker chamado KMSpico para habilitar o Windows/ Office... Isso é considerado pirataria e eu não posso ajudá-la desta forma, podendo até inutilizar seu PC com o uso de Ferramentas de desinfecção Sugiro que você entre em contato com a Microsoft ou com um revendedor autorizado. Central de Atendimento Microsoft: 0800 761-7454 Atendimento ao Cliente http://support.microsoft.com/contactus Boa sorte.
  10. Baixe Farbar Recovery Scan Tool 32-Bit (FRST) e salve na sua área de trabalho. Dê um duplo-clique para executar a ferramenta. Aceite o contrato e depois clique no botão Examinar. Aguarde e ao final, os logs FRST.txt e Addition.txt serão salvos no seu desktop. Selecione, copie e cole o conteúdo destes 2 logs em sua próxima resposta. ATENÇÃO: para o correto funcionamento da ferramenta, ela tem de estar diretamente na área de trabalho, não pode ficar em uma pasta.
  11. Baixe o anexo deste post e extraia para o desktop. Execute o FRST64. Clique no botão Corrigir. Aguarde e ao final, o log Fixlog.txt será salvo no seu desktop. Selecione, copie e cole o conteúdo deste log em sua próxima resposta. fixlist.zip
  12. Baixe Farbar Recovery Scan Tool 64-Bit (FRST64) e salve na sua área de trabalho. Dê um duplo-clique para executar a ferramenta. Aceite o contrato e depois clique no botão Examinar. Aguarde e ao final, os logs FRST.txt e Addition.txt serão salvos no seu desktop. Selecione, copie e cole o conteúdo destes 2 logs em sua próxima resposta. ATENÇÃO: para o correto funcionamento da ferramenta, ela tem de estar diretamente na área de trabalho, não pode ficar em uma pasta.
  13. Desative temporariamente seu antivirus, antispywares e firewall, para não causar conflitos durante a execução das ferramentas abaixo. 1 - Baixe o AdwCleaner e salve no desktop. http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/ Dê um duplo-clique sobre o adwcleaner.exe. Clique no botão Examinar e aguarde o exame finalizar. Clique no botão Limpar. Abrirá um bloco de notas com o resultado. Selecione, copie e cole o seu conteúdo na próxima resposta. NOTA: Se o AdwCleaner encontrar arquivos que não consiga remover, poderá ter de reiniciar o PC. Faça isso imediatamente, ao ser perguntado se quer reiniciar o PC. 2 - Baixe o JRT e salve no desktop. http://downloads.malwarebytes.org/file/jrt Dê um duplo-clique para executar o Junkware Removal Tool (JRT). A ferramenta comecará o exame do seu sistema. Tenha paciência pois pode demorar um pouco dependendo da quantidades de ítens a examinar. Ao final, um log se abrirá. É salvo no desktop com o nome de JRT.txt. Selecione, copie e cole o conteúdo deste log na sua próxima resposta. 3 - Baixe o ZHPCleaner e salve no desktop. http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner-2/?wpdmdl=2148 Dê um duplo-clique sobre o ZHPCleaner.exe. Clique no botão Scanner. A ferramenta comecará o exame do seu sistema. Tenha paciência pois pode demorar um pouco dependendo da quantidades de ítens a examinar. Ao final da verificação, clique no botão Reparar. Concluída a operação, um log se abrirá. Caso isso não aconteça, clique no botão Relatório e salve o log. Selecione, copie e cole o conteúdo deste log na sua próxima resposta.
  14. Desative temporariamente seu AntiVirus. Clique em esetsmartinstaller_enu.exe para baixar o ESET Smart Installer. Salve-o em seu desktop. Dê um duplo clique no seu ícone no desktop. Marque "YES, I accept the Terms of Use." Clique em Start. Aceite qualquer aviso de segurança de seu browser. Marque as opções abaixo: Enable detection of potencially unwanted applications. Clique em Hide advanced settings e marque: Remove found threats Scan archives Scan for potentially unsafe applications Enable Anti-Stealth technology Clique Change e marque também a caixa Computador. Clique em Start. Ele vai atualizar por conta própria, e escanear o computador. Tenha paciência, o processo pode demorar horas. Quando o scan terminar, clique em List Threats. Clique em Export to text file e salve o log na sua área de trabalho. Copie e cole o conteúdo em sua próxima resposta. Obs: Se nada for encontrado, nenhum log será gerado. Clique em Back. Clique em Finish.
  15. Reinicie o computador em modo de segurança e tente assim, rodar o JRT.
O site BABOO está no ar para informar e ajudar o internauta de Windows. Este site foi publicado em 1999 por Aurélio "Baboo", engenheiro e um dos maiores especialistas brasileiros em Windows, que trabalha profissionalmente com esse sistema operacional desde 1987. Desde 2004 ele é premiado anualmente pela Microsoft como MVP (Most Valuable Professional) pela sua contribuição e ajuda à comunidade de usuários de Windows.

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