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Foram encontradas 3 postagens

  1. Um driver atual no computador pode ser melhor que o driver que estamos tentando instalar. Continuaremos tentando instalar. Falha na tentativa de instalação mais recent em ‎05/‎01/‎2019 – 0x80240034 Isso vem acontecendo desde que atualizou para a versão 1709, esta sim sempre atualiza.
  2. Senhores, boa tarde! Estou com um problema sério no meu Windows 10 Home Single Language. Desde maio deste ano o computador sempre tenta instalar a atualização 1803, mas nunca consegue. Já foram 14 tentativas automáticas desde maio e os mais variados erros aparecem. Neste mês de dezembro ele tentou instalar a atualização 1809 e ocorreu o mesmo problema, ou seja, não conseguiu concretizar a instalação. Todas as outras atualizações do Windows update são instaladas normalmente e nunca houve um único erro sequer nestas outras atualizações. O problema ocorre somente com a 1803 e 1809. Contatei o suporte da Microsoft e eles conectaram remotamente na minha máquina. Tentaram instalar manualmente a 1809 e não conseguiram também. O erro seguinte erro surgiu: 0x80070002 - 0x20009 A instalação falhou na fase SAFE_OS com um erro durante a operação PREPARE_ROLLBACK Depois dessa tentativa de instalação manual, o computador reiniciou e eu perdi o contato com a funcionária da MS que estava me atendendo. Outro funcionário, no entanto, me disse que nunca viu esse erro antes e sugeriu que eu formatasse o notebook. Alguém tem alguma luz que possa me dar pra eu tentar atualizar isso sem formatar a máquina? Formatar me dará um trabalhão, sobretudo com as licenças que tenho de alguns programas. Estou enviando os prints das atualizações frustradas pra vocês olharem. Obrigado. Fabrício Sousa
  3. Após a atualização para a versão 1803 (feita pelo site da Microsoft), não consigo mais conectar-me a redes wifi. Todos os meus pontos de restauração foram excluídos, e não vejo opção para desinstalar esta atualização. Aconteceu com mais alguém? Peço ajuda, por favor.
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