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lah_nno

Não consigo entrar no bate papo uol

1 post neste tópico

Oi gnt td bem??

Bom não entendo mto desse lance de Ip..

mas sempre entrei normal no uol..

e hj começou a dar uma mensagem assim:

Caro usuário,

O acesso às salas do Bate-Papo UOL foi bloqueado para o endereço IP que você está usando neste momento. Os bloqueios acontecem quando as Regras de Uso do Bate-papo UOL são infringidas por alguém que tenha usado este mesmo IP.

Para voltar a ter acesso às salas, tente obter um novo endereço IP (fazendo nova conexão à Internet) ou aguarde, pois seu IP será desbloqueado automaticamente em algumas horas.

Caso seja assinante UOL, solicite o desbloqueio do IP agora com um dos nossos analistas da Central de Atendimento ao Assinante, mencionando o erro 17..

Uma das possíveis causas para seu IP ter sido bloqueado é seu computador ter sido infectado por um vírus cujo propósito é realizar spam no bate-papo do UOL

porém..jah passei o anti virus e não tem nada...

creio q seja esse lance de ip..

mas como faço nesse caso pra mudar?

obrigada...

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