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condida

Microsoft Outlook 2007 com problemas

Mensagem Recomendada

condida   

Bom dia, não consigo realizar pesquisas no meu outlook, nem baixar todos os emails, nem deletá-los normalmente. Aparece uma mensagem de erro que está printada em anexo.

Já procurei o que a mensagem pede e não encontro -a em meu computador!

É aqui q peço ajuda, ou de vo ir em outra parte do forum?

Grata

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Estou usando o Office 2010 ...

Encontrei o programa Scanpst.exe na pasta abaixo:

C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office12

Basta executar e selecionar o arquivo PST indicado na mensagem de alerta do Outlook.

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Para ajudar, também tem o link abaixo:

http://office.micros...A010075831.aspx

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Já tentou localizar o arquivo ... através da Pesquisa do Windows?

http://support.microsoft.com/kb/287497

Segundo o site acima, ele pode estar também em uma das pastas abaixo:

Onde se encontra o arquivo depende de qual versão do Windows você está usando:

  • C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Officenn
    onde nn é 10 para o Office XP, 11 para o Office 2003 12 Office 2007, e 14 para o Office 2010
  • C:\Arquivos de programas C:\Programas\Ficheiros Files\System\Mapi\1033\
  • C:\Arquivos de programas Comuns\System\Mapi\2070\NT
  • C:\Arquivos de programas Comuns\System\Msmapi\1033
  • C:\Microsoft Office\Office do \Arquivos de programas (x86)nn
    onde nn é 10 para o Office XP, 11 para o Office 2003 12 Office 2007, e 14 para o Office 2010
  • C:\Arquivos de programas \Common Files\System\Mapi\1033\ de arquivos (x86)
  • C:\Arquivos de programas \Common Files\System\MSMAPI\1033 de arquivos (x86)

Caso não localize ainda, sugiro copiar o arquivo PST para um HD externo e tentar recuperar a partir de outra máquina que tenha o programa Scanpst.exe.

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