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Geovanna

Depois de instalar Kaspersky notebook não entra

Mensagem Recomendada

Olá
Estou com um problema como o meu notebook, depois que eu instalei o kaspersky, o meu Windows 7 não inicializa mais: entra na pagina inicial do Windows mas quando digito a senha para logar não escreve nada. Já tentei abrir como modo de segurança mas acontece a mesma coisa, como prompt, aparece windows [versão 6.1.7601] x:\windows\system32>

 

Não sei o que fazer!

 

Meu not é Lenovo G460

 

Me ajudem por favor!!!

 

Obrigada !!!!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Faça boot pelo DVD do Windows 7 e escolha a opção Reparar o computador na tela de Instalação. Selecione a ferramenta Prompt de comandos e digite:

bootrec.exe /fixmbr

bootrec.exe /fixboot

bootrec.exe /rebuildbcd

Reinicie a máquina e veja se consegue ao menos boot no modo de segurança.


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