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Boa noite pessoal!

Estou em uma encruzilhada. Um amigo do trabalho comprou um acer ES1-411 que vem com o win 8.1, ele n estava gostando do 8.1 e queria o 7, me ofereci para formatar o mesmo.

Formatei, na hora de instalar os drivers apareceu o primeiro problema, esse acer só possui driver pra w8 e 10, tentei instalar mesmo assim porém não funcionaram.

Então resolvi instalar o 10. Instalei pelo pendrive, ele instalou tudo certo, na hora da primeira inicialização, ele trava naquela tela que fica a logo azul, fundo preto e as bolinhas girando, ele fica travado ali eternamente. Peguei outro win10 e ocorre mesma coisa.

Então resolvi voltar pro 8, ele instala tudo certo porém trava em "getting devices..." em 5% ou 14%. Tentei outro w8 e ocorre mesma coisa.

Resumindo, nao consigo instalar a rede do w7 pra tentar fazer upgrade pelo app da Microsoft, e não consigo instalar nem o 8 nem o 10. Existe saída?

Agradeço desde já!

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Instale o Windows 8.1 que veio originalmente com ele (através do DVD ou partição escondida) e antes de instalar o Windows 10, verifique se o modelo do chip gráfico é compatível com o Windows 10. Isso é necessário pois o GMA500 da Intel, por exemplo, funciona APENAS no Windows 7 x86: não existem drivers oficiais desse chip gráfico para Windows 8.x, Windows 10 ou até mesmo Windows 7 x64..


[]s
 
Aurélio “Baboo”

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Ta beleza, vou ver com o meu colega se veio o DVD junto com o note. Pois quando fui formatar para instalar o 7, fiz a grande besteria de deixar apenas uma partição, excluindo as outras.

Agradeço desde já pela ajuda!

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Notebooks da Acer podem ser o Windows facilmente restaurado através do Recovery Management, mas no seu caso não funcionará pois você apagou a partição escondida que continha a imagem original do Windows que veio pré-instalado.

 

No seu caso você deve contatar o suporte da Acer para saber como obter a versão original do Windows 8.1 que veio pré-instalada no notebook.

 

Detalhe: o ES1-411 está na lista dos notebooks suportados pela Acer com Windows 10


[]s
 
Aurélio “Baboo”

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Entrei em contato com a Acer, eles não disponibilizam boot por DVD/pendrive e como foi deletado a partição recovery o mesmo está fora da garantia de software. Aproximadamente o conserto sem o frete custaria R$ 250,00 dilmas ;/ estou tentando baixar o 8 desse link que foi sugerido em outro forum http://mirror.if.ufrj.br/repos/iso/, enquanto isso vou tentando instalar o 7 e descobrir qual placa de rede que é e se tem drive pelo site do fabricante. Me fud$%#$ em outras palavras.

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Você não deve baixar ISO de fontes que não sejam da Microsoft por questão de segurança (eles podem ter sido alterados), e a versão original que estava instalada no notebook não é nenhuma dessas: é a versão Windows 8.1 com Bing disponibilizada somente para fabricantes (OEM)..

 

No seu caso específico eu executaria um CHKDSK completo nesse HDD (pois os travamentos na instalação são incomuns e podem ocorrer por problema no disco). Depois disso eu instalaria o Windows 10 Home (obtido via Media Creation Tool da Microsoft) pois se o último Windows que rodou perfeitamente nesse notebook era legítimo e estava ativado, o Windows 10 ativará sozinho.

 

Essa é uma solução gratuita, pois se você quiser utilizar o Windows 7 ou 8.x nesse notebook, aparentemente a única opção é comprar uma licença.


[]s
 
Aurélio “Baboo”

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Bom dial! Fiz o seguinte, desisti do Win 8 e 10 pois os mesmos continuaram a insistir em travar na primeira inicialização.

Instalei o Win 7.

A placa de rede usei o Aida64 para saber qual que é e baixei direto do site do fabricante, com isso utilizei o Driver Booster que instalou todos os outros driver, está funcionando tudo certinho, os fn do teclado, video, som, webcam, Bluetooth... 

Portanto, resolvida a situação. Muito obrigado pela ajuda!!! 

 

RESOLVIDO

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