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turca

PC nao abre programa

Mensagem Recomendada

Tenho um programa no PC que nao abre, diz assim:

File damaged oor manipulated!

Ja desinstalei reinstalei de tudo

Já falei com o suporte do software, diz que é virus, uma vez deu isso com os software daqui mesmo resolvi, ja tentei alguns programas, mas sem solução, em modo de segurança o software abre 

Suporte tamebem falou que pode ser hardwarde ou Windows, alguém pode ajudar, hd tem 4 meses de uso, Windows foi reinstalado a menso de 1 mes

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Em 06/10/2018 at 2:18 PM, turca disse:

modo de segurança o software abre

 

Olá, boa tarde!

Compreendo que está tendo dificuldades para executar um programa. Para solução do seu incidente, recomendo a execução dos procedimentos abaixo.

Inicialização limpa.

  1. Pressione as teclas Windows + R e digite MSConfig.
  2. Na guia Serviços, clique em Ocultar Serviços Microsoft.
  3. Clique em Desativar Tudo.
  4. Na guia Inicialização de Programas, clique em Abrir Gerenciador de Tarefas.
  5. Desabilite todos os aplicativos, sendo um por vez.
  6. Aplique as alterações e reinicie o equipamento.

Crie um novo usuário no sistema

Pressione as teclas Windows +X e clique em Prompt de Comando (Admin).

Copie o cole os comandos abaixo, seguido de Enter para execução:

net user nome-da-conta /add

net user nome-da-conta

net localgroup administrators nome-da-conta /add

Troque de usuário e verifique se é possível instalar algum software. Caso não consiga siga os procedimentos abaixo.

Execute o Verificador de Arquivos do Sistema (SFC.exe) para procurar e corrigir arquivos corrompidos:

  1. Clique no Iniciar e digite CMD  na caixa de pesquisa;
  2. Clique com o botão direito do Mouse sobre a opção Prompt de Comando;
  3. Clique na opção Executar como Administrador;
  4. Na tela Prompt de Comando digite SFC /SCANNOW e pressione Enter (esse procedimento levará alguns minutos).

Após a execução dessa ferramenta, será apresentado um relatório com os arquivos corrigidos ou não.

 

Execute também o comando CHKDSK que é uma ferramenta de linha de comando que verifica volumes no disco rígido em busca de problemas. Para executa-la siga os passos abaixo:

  1. Clique no Iniciar e digite CMD  na caixa de pesquisa;
  2. Clique com o botão direito do Mouse sobre a opção Prompt de Comando;
  3. Clique na opção Executar como Administrador;
  4. Na tela Prompt de Comando digite CHKDSK /F /R e pressione Enter (esse procedimento levará alguns minutos).

 

Recomendo que crie um tópico, na área de remoção de vírus, cumprindo os pré requisitos, para que o @Mr.Million possa ajudar você com remoção de possíveis ameaças dentro do seu sistema.

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