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Spectrum3000

Não abre "Personalização"

Mensagem Recomendada

Se alguém puder me ajudar eu agradeço.

Não consigo abrir o item personalização, aonde alteramos o plano de fundo e papel de parede.

Entro em "configurações" - Personalização. mas não abre nada e permanece nessa tela de configurações.

Qualquer outro caminho para chegar e abrir Personalização não funciona.

Já faz muito tempo e não tenho como fazer a restauração do sistema.

Alguém tem alguma dica?

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Houve alguma modificação no Windows, como a instalação de programas de terceiros para customização e/ou desabilitar funções?

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Abra uma janela do Prompt de Comando (Admin) e execute os comandos abaixo um a um:

CHKDSK /R
SFC /SCANNOW
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Ao final teste se o problema persiste.

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O CHKDSK/R - Acusou que existe algum programa que o está usando no momento. Me deu a opção de executar na reinicialização. Assim o fiz.

O SFC/SCANNOW - Executou normalmente no prompt.

O DISM - O Sistema diz que essa opção é desconhecida.

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Já tentou desativar o avast e testar? Já vi este problema ocorrer com ele.

Cole este comando no executar e tecle enter

RunDll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL desk.cpl,,2

Abre a personalização?

 


No fim tudo dá certo, e se não deu certo é porque ainda não chegou ao fim....

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Desabilitei o Avast e nada. Tentei esse comando que me passou. Abre uma tela azul com aquele símbolo da engrenagem no meio e não sai disso. Não abre mesmo.

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