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Olá,

Hoje eu liguei meu computador, fui usar minha internet, mas estava MUITO lenta, não carregava vídeos nem em 144p no YouTube, reiniciei o meu computador, voltou a funcionar normalmente, mas depois de 5 minutos, voltou aquela lentidão. Até que fui usar o meu celular, e por incrível que pareça, a internet estava funcionando normalmente no meu celular, e no computador, não carregava nem vídeos em baixa qualidade.

Modelo do computador: E5-574-50LD

Modelo do celular: Samsung Galaxy J7 SM-J700M


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Somente os vídeos estão com problema? O restante do uso, como navegação normal por exemplo, está funcionando corretamente? Chegou a verificar se o Windows não estaria realizando atualizações em segundo plano?

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9 minutos atrás, Ciro-Mota disse:

Somente os vídeos estão com problema? O restante do uso, como navegação normal por exemplo, está funcionando corretamente? Chegou a verificar se o Windows não estaria realizando atualizações em segundo plano?

Tudo está com problema e não está em nenhuma atualização.


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  1. Clique no ícone da Cortana e digite msconfig.
  2. Selecione Configuração do Sistema nos resultados da pesquisa.
  3. Na guia Serviços da caixa de diálogo Configuração do Sistema, clique na caixa "Ocultar todos os serviços da Microsoft" e clique em Desabilitar tudo.
  4. Na guia Inicialização clique em Abrir Gerenciador de Tarefas.
  5.  No Gerenciador de Tarefas, para cada item de inicialização, selecione o item e clique em Desabilitar.
  6. Feche o Gerenciador de tarefas e o MSconfig.
  7. Reinicie o PC e teste.

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14 minutos atrás, Ciro-Mota disse:
  1. Clique no ícone da Cortana e digite msconfig.
  2. Selecione Configuração do Sistema nos resultados da pesquisa.
  3. Na guia Serviços da caixa de diálogo Configuração do Sistema, clique na caixa "Ocultar todos os serviços da Microsoft" e clique em Desabilitar tudo.
  4. Na guia Inicialização clique em Abrir Gerenciador de Tarefas.
  5.  No Gerenciador de Tarefas, para cada item de inicialização, selecione o item e clique em Desabilitar.
  6. Feche o Gerenciador de tarefas e o MSconfig.
  7. Reinicie o PC e teste.

Não funcionou.


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