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Memória não pode ser READ

Mensagem Recomendada

Boa tarde pessoal !

O meu notebook é um Acer Nitro 5 AN515-51 estou tentando abrir o Explorador de Arquivos mas está dando erro "A MEMÓRIA NÃO PODE SER READ", ele abre e fica tentando carregar mas não consegue e ai da essa mensagem, uma outra coisa também é que a placa de vídeo (GTX 1050) não esta ativada sempre, toda vez preciso ir até serviços reiniciar o processo ai ele começa a funcionar. Procurei muito sobre os erros mas nada me ajudou.

 

Agradeço quem tiver uma solução.

Obrigada

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