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gabriel1991

Problema ao inciar o Windows

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Postado (editado)

Boa tarde, 

Sempre que eu inicio o sistema operacional, o Visualizador de Eventos do Windows mostra "Evento 41, Kernel Power", com a mensagem: "O sistema foi reiniciado sem um desligamento correto primeiro. Esse erro pode ser causado quando o sistema para de responder, trava ou fica sem energia inesperadamente." Eu sempre encerro o sistema operacional da maneira correta e esta mensagem de erro aparece sempre no exato momento em que eu inicio o sistema operacional, conforme mostra o horário do evento.

Além disso, eu fiz um teste pelo cmd do Windows, usando o comando "powercfg -energy". Não sei se isso tem a ver com o problema que eu mencionei acima, mas apareceu uma mensagem de erro que dizia: "Recursos de gerenciamento de energia da plataforma:Gerenciamento de energia no estado ativo (ASPM, Active-State Power Management) do PCI Express desabilitado
O PCI Express Active-State Power Management (ASPM) foi desabilitado devido a uma incompatibilidade conhecida com o hardware neste computador." 

Já tentei atualizar os drivers, a BIOS, formatei o notebook, mas nada resolve. A bateria funciona e carrega perfeitamente.

Será que alguém poderia me ajuda com esta questão?

 

Editado por gabriel1991

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Isso aí é alguma configuração na BIOS da placa-mãe. Entra nela e deixa as opções em "Default" e reinicia a máquina depois que carregar o SO reinicia de novo. Só toma cuidado pra ter certeza de que voce formatou seu HD e instalou o Windows em modo UEFI ou Legacy, e deixar essa opção na BIOS igual, pois se mudar no SETUP BIOS e ficar diferente do que foi formatado, ele não vai iniciar de jeito nenhum.

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