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Notebook acer nao reconhece toda memória

Mensagem Recomendada

Olá boa noite!

Tenho um Notebook Acer Aspire E1 572 onde o mesmo depois de formatado, nao reconhece os 6gb de memória instalado. Baixei o programa cPU-Z e o mesmo reconhece 6gb

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porem em informaçoes do sistema reconhece somente 4gb

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Seria algum erro de configuraçao?

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